АТС Panasonic АТС PanasonicАТС PanasonicКарта сайтаАТС PanasonicКонтактыАТС Panasonic АТС Panasonic
АТС Panasonic. Связь в Вашем офисе.
АТС PanasonicГлавная Критерии выбора Возможности CTI приложения Цены Техзона Расчет АТС Контакты
Аналоговые АТС Panasonic
KX-TEB308RU
KX-TES824RU
KX-TEM824RU
Платы расширения
Системные телефоны

Цифровые АТС Panasonic
KX-TDA30RU
KX-TDA100DRU
KX-TDA100RU
KX-TDA200RU
KX-TDA600RU
Платы расширения KX-TDA30
Платы расширения KX-TDA100/200
Платы расширения KX-TDA100DRU
Платы расширения KX-TDA600
Системные телефоны
Беспроводные телефоны DECT

IP АТС Panasonic
Платы расширения KX-NCP500/1000
Платы расширения KX-TDE100/200
Платы расширения KX-TDE600
IP Телефоны
SIP Телефоны

Голосовая почта Panasonic
KX-TVM50
KX-TVM200
KX-NCV200



ICQ-Консультанты:

241069844

628144661
Автосекретарь DISA в АТС Panasonic

Автосекретарь DISA в АТС Panasonic

Функция прямого доступа к ресурсам АТС (Direct Inward System Access - DISA), предоставляет дополнительный сервис, позволяющий улучшить качество обработки входящих вызовов, повысить имидж компании в глазах ее клиентов. Эта функция предоставляет следующие возможности:
  • Выдача звонящему предварительно записанного приветствия компании, например "Здравствуйте, Вы позвонили в компанию ABCD, если Вы знаете внутренний номер абонента, наберите его в тональном режиме или дождитесь ответа оператора"
  • Предоставление звонящему абоненту возможности самостоятельно набрать внутренний номер абонента или виртуальный номер других сервисов АТС (группа абонентов, модем, система внешнего оповещения и т.д.)
  • Помимо приветствия АТС может предоставить звонящему выбор из голосового меню с помощью ввода одной цифры. Например "Для соединения с отделом продаж нажмите 1, для соединения с техническим отделом нажмите 2, для соединения с оператором нажмите 0". Голосовое меню может быть многоуровневым - в зависимости от выбранной цифры, абонент попадает на следующий уровень, в котором ему также предлагается выбор из нескольких цифр.
  • Возможность совершить внешний звонок (например междугородний) через другие линии АТС, причем такой звонок будет определен оператором связи как звонок совершенный из офиса, соответственно счет за него придет также в офис. Таким образом, можно предоставлять сотрудникам доступ к платным звонкам за счет компании. Чтобы ограничить доступ к такой возможности, в АТС можно задать пароли на доступ к внешним линиям.
  • Удаленное управление отдельными функциями АТС (например, функцией постоянной переадресации вызовов)
Приветственные сообщения, а также голосовые меню тоже хранятся в памяти платы DISA. Сообщения записанные на плату DISA можно использовать также для организации очередей входящих вызовов в случае занятости операторов, например "Оставайтесь на линии, Ваш звонок очень важен для нас". Количество каналов одновременного обращения к этим сообщениям, а также максимальное количество сообщений для разных АТС разное

Функция DISA воспринимает набор только в тональном режиме.

Максимальное количество плат DISA в АТС Panasonic:
KX-TEB/KX-TES/KX-TEM - 1
KX-TDA30 - 1
KX-TDA100 / TDE100 / NCP500 - 4
KX-TDA200 / TDE200 / NCP1000 - 4
KX-TDA600 / TDE600 - 16

Rambler's Top100